Linka SOS poskytuje prostřednictvím krizové intervence, na přechodnou dobu, pomoc a podporu osobám, které prožívají určité životní situace jako zátěžové, nepříznivé nebo ohrožující a neumí je aktuálně řešit vlastními silami.
Cílem služby je:
- zpřehlednit klientovo prožívání situace a zastabilizovat případné ohrožující chování,
- poskytnout klientovi bezpečné a podpůrné prostředí k projevení emocí,
- podpořit klienta k řešení osobní situace vlastními silami,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí klienta.