Linka SOS poskytuje odbornou pomoc a podporu osobám, které prožívají určitou životní situaci jako zátěžovou, nepříznivou nebo ohrožující a neumí ji řešit vlastními silami.
Cílem služby je:
- zpřehlednit klientovo prožívání situace a zabrzdit případné ohrožující chování,
- poskytnout vhodné prostředí k projevení emocí,
- podpořit řešení situace vlastními silami klienta,
- poskytnout pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí klienta.