Cílová skupina osob se zdravotním postižením zahrnuje osoby s tělesným, mentálním, dušením, smyslovým nebo kombinovaným postižením, osoby pečující o osobu se zdravotním postižením (dítě), kteří aktuálně využívají jakoukoli sociální službu (stávající uživatelé sociálních služeb) a lidé, kteří jsou potenciálními uživateli sociálních služeb. V tomto případě se jednalo o občany, kteří mají nějaké zdravotní problémy, jejich zdravotní stav vykazuje takové zhoršení, že o sociální službě uvažují, mohli by se stát brzy či později jejími uživateli. Aktuálně ovšem žádnou sociální službu nevyužívají.